Atsakome į klausimus

DUK

Nuomos sąlygos

1. Apsilankyk mūsų "Mama nuoma" svetainėje ir spausk "Nuomos prekės". Išsirink norimą prekę iš mūsų siūlomo asortimento. 2. Radęs tai, ko ieškai, spausk ant pasirinktos prekės. Atsidariusiame prekės lange pasirink "Nuomos pradžia" ir "Nuomos pabaiga" datas. Atmink, kad tai yra laikotarpis, per kurį turėsi gauti prekę ir išsiųsti ją atgal mums. Kai viską pasirinksi, spausk "Užsakyti". 3. Pirkinių krepšelyje pasirink norimą pristatymo būdą. Jei prekė netelpa į paštomatą, ji automatiškai bus pristatyta kurjeriu į namus. Tada spausk "Pereiti prie apmokėjimo". Užpildyk visus privalomus "Užsakymo duomenis" laukelius. Jei reikia, pasirink "Atsiėmimo vietą". 4. Peržiūrėk užsakymą, įsitikink, kad visi duomenys teisingi. Labai svarbu įvesti teisingus asmens duomenis, kad siunta pasiektų būtent tave ir suvesk banko kortelės duomenis. Taip pat gali išsaugoti savo informaciją, kad kitą kartą būtų greičiau ir spausk "Apmokėti". 5. Ir viskas! Dabar belieka sulaukti siuntos. Prekės bus pristatytos tiesiai į tavo nurodytą vietą. Apie užsakymo būseną ir pristatymo eigą galėsi sužinoti savo paskyroje arba el. laiške, kurį atsiųsime. Apie pristatymo laiką tave informuos kurjerių tarnyba – SMS žinute arba el. paštu. 6. Gavęs siuntą neišmesk pakavimo dėžės, nes pasibaigus nuomos laikotarpiui (paskutinę nuomos dieną), galėsi ten pat saugiai supakuoti prekę ir taip pat greitai ją grąžinti. AČIŪ TAU.

Minimalus nuomos terminas – 2 dienos, o maksimalus – 6 mėnesiai.

Taip, užstatas yra pridedamas prie bendros užsakymo krepšelio sumos. Užstato dydis nurodomas aprašyme prie kiekvienos prekės. Nesijaudink! Jei mylėsi ir rūpinsiesi išsinuomota preke, viskas bus gerai, o užstatas bus grąžintas per 5 darbo dienas. Užstatas reikalingas tam, kad nuomojamos prekės pasiektų kitas šeimas tokios būklės, kokios norėtum gauti ir tu.

Svarbu tai, kad kokybiškas prekes sugadinti nėra taip lengva. Dažniausiai nutinka taip, kad pasimeta tam tikros detalės. Tokiu atveju galime surasti kuo jas pakeisti ir kompensuoti, atitinkamą sumą išskaičiuojant iš užstato. Gera žinia ta, kad dažniausiai detales galima įsigyti atskirai. Jei vis dėlto prekė buvo sugadinta taip, kad jos nebegalima saugiai naudoti kitoms šeimoms, užstato dažniausiai pakanka žalai padengti, o prekė gali likti pas jus.

Taip, jei bendras nuomos laikotarpis neviršija maksimalaus 6 mėnesių nuomos termino ir jei prekė nėra rezervuota kitos šeimos. Jei nori išsinuomoti prekę ilgesniam nei 6 mėnesių laikotarpiui ir ji nėra rezervuota, gali pateikti naują užsakymą ir toliau ja naudotis.

Aš tave visiškai suprantu – dvejoti yra normalu. Vis dėlto galiu patikinti, kad atsižvelgiant į naudojimo laikotarpį, tikrai nepermokėsi. Jei nerimauji dėl galimo prekės sugadinimo ir papildomų išlaidų, turiu gerą žinią: jeigu prekė sugestų nepataisomai, galėsi ją pasilikti, o perpardavęs – susigrąžinti dalį sumokėtos sumos. Tai būtų beveik taip, lyg prekė nuo pradžių būtų buvusi tavo. Be to, jei dar nesi tikras, ar ši prekė tau tikrai reikalinga, siūlome išbandyti trumpesnį nuomos laikotarpį. Taip galėsi lengviau apsispręsti, ar ji tau patinka ir atitinka tavo poreikius.

Higiena ir saugumas

Mes labai rimtai žiūrime į švarą ir higieną, ypač kai kalbame apie mažylių saugumą. Prieš kiekvieną išvykimą pas naujas šeimas, prekės yra kruopščiai valomos ir dezinfekuojamos. Į pagalbą pasitelkiame Mother-K produkciją, kuri yra ne tik švelni, efektyvi, bei maloniai kvepianti, bet ir organiška. Tam, kad sunaikintume bakterijas ir virusus be cheminių priemonių, mums puikiai pasitarnauja karštų garų valytuvas, o kad būtų užtikrinamas gilus ir kruopštus audinio išvalymas nuo dėmių – skalbimo mašiną su natūraliomis kūdikiams draugiškomis skalbimo priemonėmis. Tokiu būdu jūsų kūdikis visada gauna švarią ir saugią prekę.

Žinoma! Visos mūsų nuomojamos kūdikių priežiūros prekės yra kruopščiai patikrintos, valomos ir dezinfekuojamos po kiekvieno naudojimo. Renkamės tik patikimų gamintojų gaminius, kurie atitinka saugumo standartus, kad jūsų mažylis būtų saugus ir jaustųsi patogiai.

Kūdikių priežiūros prekės, kurias galite įsigyti

Mūsų siūlomų gamintojų produktai yra sukurti atsižvelgiant į kūdikių saugumą ir patogumą: Silikoniniai indai yra hipoalerginiai ir bekvapiai, netoksiški ir be kenksmingų cheminių medžiagų, tokių kaip BPA, PVC, ftalatai ar švinas. Nerūdijantis plienas, kuris yra patvarus, lengvai valomas ir atsparus korozijai. Naudojamas termosams, indeliams ir gertuvėms, užtikrinant ilgaamžiškumą. PP plastikas (polipropilenas) yra atsparus smūgiams ir lengvas bei saugus naudoti sąlyčiui su maistu. Jis naudojamas buteliukuose, puodeliuose ar maisto laikymo induose. TPE (termoplastinis elastomeras) yra lanksti, bet patvari medžiaga. Dažnai naudojama kartu su silikonu kaip papildomas sluoksnis arba rankenų dalis. Visos šios medžiagos, naudojamos sertifikuotuose produktuose ir atitinka tarptautinius saugos standartus.

Tiek silikonas, nerūdijantis plienas ar plastikas yra atsparus aukštai temperatūrai ir juos galima plauti indaplovėje. Tačiau rekomenduojama laikytis gamintojo instrukcijų. Gaminiai tokie kaip gertuvės ar termosai, gali prarasti šilumos izoliacines savybes dėl ilgalaikio plovimo aukštoje temperatūroje, silikoniniai gaminiai gali turėti smulkių jungiamųjų vietų, kurias rekomenduojama patikrinti ar jos visiškai išsiplovė, taip pat plastikas, veikiamas aukštos temperatūros, gali išblukti, todėl jį rekomenduojama plauti viršutinėje lentynoje. Detalės tokios kaip dangteliai ar smulkios gertuvių dalys, rekomenduojama plauti rankomis, kad būtų išvengta nusidėvėjimo.

Mūsų siūlomi įsigyti produktai tinka tiek naujagimiams, tiek vyresniems vaikams. Rekomenduojamą vaiko amžių galite rasti kiekvienos prekės aprašyme.

Žinoma, mūsų indus galite komplektuoti pagal kolekcijas, tokias kaip „Honey“, „Sin Coleccion“, „Ecofriendly“, „Dolci Amici“ ir kt. arba pagal jums patinkančias spalvas. Taip pat galite rinktis jau sukomplektuotus rinkinius (lėkštė, dubenėlis, įrankiai ir/arba puodelis). Viskas sukurta jūsų patogumui ir namų estetiškumui.

Užsakymas ir pristatymas

1. Išsirink prekę – Peržiūrėk mūsų asortimentą ir pasirink norimą prekę. 2. Įdėk į krepšelį – Paspausk ant pasirinktos prekės ir spausk „Užsakyti“. 3. Pasirink pristatymo būdą – Pirkinių krepšelyje nurodyk patogiausią pristatymo būdą. 4. Užpildyti asmens duomenis – Spausk „Pereiti prie apmokėjimo“ ir užpildyk visus privalomus laukelius skiltyje „Užsakymo duomenys“. Labai svarbu įvesti teisingus duomenis, kad siunta tave pasiektų tave. Būtinai pasirink „Atsiėmimo vietą“. 5. Išsaugoti duomenis – Norėdamas kitą kartą užsisakyti greičiau, gali išsaugoti savo informaciją. 6. Peržiūrėk užsakymą – Įsitikink, kad visi duomenys teisingi, ir suvesk banko kortelės duomenis. 7. Patvirtink ir apmokėk – Perskaityk mūsų svetainės taisykles, pažymėk varnelę, jei su jomis sutinki, ir spausk „Apmokėti“. Bei nepamiršk užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškio, kad pirmasis gautum naujausią informaciją. 8. Laukti – Apie užsakymo būseną ir pristatymo eigą galėsi sužinoti savo paskyroje arba el. laiške, kurį atsiųsime. Apie pristatymo laiką tave informuos kurjerių tarnyba – SMS žinute arba el. paštu.

Siūlome pristatymą kurjeriu į namus arba paštomatu pagal nurodytą adresą.

Dedame visas pastangas, kad Jūsų siunta būtų paruošta ir išsiųsta kuo greičiau. Pristatymo trukmė priklauso nuo Jūsų pasirinktos siuntų tarnybos, tačiau dažniausiai siuntos pristatomos per 1–3 darbo dienas.

Ne, šiuo metu tokios galimybės nėra.

Nepanikuok, visko nutinka. Pirmiausia pranešk mums el. paštu info@mamanuoma.lt bei pridėk kuo daugiau nuotraukų, jei prekė neatitinka kokybės – ją pakeisime kita arba grąžinsime sumokėtus pinigus.

Apmokėjimas

Šiuo metu priimame mokėjimus kreditinėmis ir debetinėmis kortelėmis. Dirbame tam, kad netrukus galėtume pasiūlyti dar patogesnius ir greitesnius mokėjimo būdus!

Taip, išrašome sąskaitas faktūras. Jas gausite el. paštu po nuomos termino pabaigos.

Taip, apie nuolaidas galite sužinoti mūsų interneto svetainėje mamanuoma.lt arba socialiniuose tinkluose. Sekite mus Instagram ir Facebook platformose, kad nieko nepraleistumėte!

Grąžinimas ir keitimas

Taip, galima. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę, jei ji nebuvo naudota, yra originalioje pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Jei gavote nekokybišką prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@mamanuoma.lt – pridėkite kuo daugiau nuotraukų, kad galėtume įvertinti situaciją. Jei prekė iš tiesų neatitinka kokybės reikalavimų, ją pakeisime kita arba grąžinsime sumokėtus pinigus.

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę.

Jei nusipirkta prekė yra brokuota, pažeista ar neatitinka aprašymo, grąžinimo išlaidas padengsime mes. Jei pirkėjas apsigalvojo ir nori grąžinti kokybišką prekę, grąžinimo išlaidas padengia pats pirkėjas.

Kaip susisiekti su klientų aptarnavimu?

Kiekvieną darbo dieną nuo 8 – 17 val.
mobiliojo tel. numeris +37062143845, arba
rašyti el. paštu info@mamanuoma.lt.

Populiariausi nuomos produktai

Tėveliai dažniausiai renkasi