Pristatymas ir grąžinimas

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato elektronines parduotuves mamanuoma.lt (toliau – Elektroninė parduotuvė) teikiamų paslaugų ir prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygas. Elektroninę parduotuvę tvarko, administruoja ir paslaugas teikia MB „Mama nuoma“ (toliau – Paslaugų teikėjas).

1.2. Taisyklės yra sutartis tarp jūsų (toliau – Jūs arba Klientas) ir Paslaugų teikėjo. Naudodamasis Elektroninėje parduotuve Jūs įsipareigojate laikytis šių Taisyklių. Jei nesutinkate su Taisyklėmis, nesinaudokite Elektronine parduotuve.

1.3. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pakeitimus Klientas informuojamas Elektroninėje parduotuvėje.

1.4. Šių Taisyklių prasme, Paslaugos apima kūdikių priežiūrai skirtų daiktų (toliau – Prekės) nuomą ir/arba pirkimą – pardavimą, įskaitant Prekių supakavimą (popierinėje ar plastikinėje pakuotėje).

1.5. Atkreipiame dėmesį, kad prekių kiekis yra ribotas. Dėl šios priežasties negalime garantuoti, kad bet kuriuo metu galėsite išsinuomoti, kuria nors Prekę pateiktą mūsų Elektroninėje svetainėje.

1.6. Nuomos paslaugos laikotarpis negali būti trumpesnis nei 2 (dvi) paros ir ilgesnis nei 6 (šeši) mėnesiai. Norėdami prasitęsti Prekės naudojimo laikotarpį, būtina pateikti užsakymą norimam laikotarpiui iš naujo.

1.7. Išsinuomotos Prekės negali būti perleistos trečiosioms šalims, subnuomojamos ar įkeičiamos ar kitaip perleistos Prekės nuosavybės.

2. Prekių pristatymas

2.1. Klientas, užsakydamas Paslaugas ar prekes, privalo nurodyti tikslų Prekių pristatymo adresą. Klientas turi galimybę rinktis iš dviejų pristatymo būdų:

2.1.1. Pristatymas per Kurjerį: pristatymas į namus ar kitą nurodytą adresą;

2.1.2. Pristatymas į Paštomatą: Pristatymas į pasirinktą paštomatą.

2.2. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir pristatymo vietos. Įprastai prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo. Prieš šventes ar esant didesniam užsakymų kiekiui, pristatymo terminas gali pailgėti. Tikslus pristatymo laikas yra nurodomas užsakymo metu arba kai kurjeris susisiekia su pirkėju.

2.3. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, pristatymo vietos ir užsakytų prekių svorio bei dydžio. Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams, viršijantiems tam tikrą sumą (jei taikoma). Pristatymo kaina yra aiškiai nurodoma užsakymo formavimo metu.

2.2. Klientas privalo priimti Prekes pats. Jeigu Klientas prekių priimti pats negali, bet Prekės pristatytos Kliento nurodytu adresu, Klientas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.

2.3. Paslaugų teikėjas pristato Prekes Klientui vadovaudamasis Prekių aprašymuose nurodytais terminais.

2.4. Visų suteikiamų naudoti Prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos Prekės esančiame aprašyme. Paslaugų teikėjas neatsako už tai, jog elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Kliento naudojamo monitoriaus ypatybių.

2.5. Klientui atsisakant Paslaugų sutarties, Klientui negrąžinamos jo sumokėtos sumos, įskaitant Kliento sumokėtas Prekės pristatymo išlaidas.

3. Prekių grąžinimas

3.1. Klientas turi teisę per 14 dienų nuo Prekės gavimo atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti Prekę, jei ji nebuvo naudojama, yra originalioje pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

3.2. Grąžinant Prekę, būtina pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą ar mokėjimo išrašą).

3.3. Kai Prekė yra grąžinama dėl kokybės trūkumų, Paslaugų teikėjas įsipareigoja ją pakeisti kokybiška Preke arba grąžinti sumokėtus pinigus.

4. Nuomos prekių grąžinimas

4.1. Nuomos būdu suteiktos prekės nepriskiriamos pardavimo prekėms, todėl joms nėra taikomi pirkėjų teisių gynimo mechanizmai, susiję su prekių grąžinimu pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimą Nr. 738.

4.2. Pasibaigus nuomos terminui, privalote grąžinti išsinuomotas Prekes.

4.3. Grąžinamos Prekės turi būti pilnos komplektacijos (įskaitant Prekės priedus) ir tokios pat būklės, kokios buvo gautos, atsižvelgiant į normalų nusidėvėjimą.

4.3. Prekės grąžinamos tokiu pačiu būdu, kaip buvo gautos. Paskutinę nuomos dieną organizuojamas Prekių grąžinimas – Klientas informuojamas el. laišku ar SMS žinute apie kurjerio iškvietimą arba paštomato grąžinimo užsakymą.

4.5. Prekės turi būti tinkamai supakuotos, kad transportavimo metu būtų išvengta trinties, sugadinimų ar kitų pažeidimų. Prekės gali būti supakuotos į tą pačia pakuotę, kurioje buvo gautos.

4.6. Grąžintos Prekės bus nedelsiant patikrintos ir įvertinta jų būklė. Jei Prekės atitinka Prekių sąlygų ir taisyklių politikos 6.4 punkte nurodytus reikalavimus, užstatas bus grąžintas tų taisyklių 8.5 punkte nustatytais terminais. Jei Prekės neatitinka reikalavimų, tolesnė informacija pateikta tų taisyklių 6.4 punkte.

5. Baigiamosios nuostatos

5.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

5.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

5.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

5.4. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (Force major).

5.5. Kiekvienas Klientas turi galimybę spręsti su Paslaugų teikėju iškilusius ginčus ir elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia vartotojas raštu turi kreiptis į Paslaugų teikėju bei per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo, Paslaugų gavėjui neatsakius į vartotojo pretenziją arba nepatenkinus vartotojo pretenzijos, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą, t. y. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, interneto svetainė www.vvtat.lt), arba į jos teritorinius padalinius apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/ods/).

Pardavėjo kontaktinė informacija:

Pavadinimas: MB “Mama nuoma”

Adresas: Didvėjo k. 7, Viduklės sen., Raseinių raj., LT-60409.

El. paštas: info@mamanuoma.lt